Galeria
Recenzje
Anonymous
Uczciwa opinia: Obsługa klienta to coś, co, jak sądzę, naprawdę rozkręca firmę i sprawia, że wyróżniają się w dzisiejszym świecie, w którym panuje niski kontakt. Niestety ta firma nie jest jedną z nich. Zostałem skierowany do tej firmy, a recepcjonista wskazał mi na rozmowę z szefem oddziału Brianem Nervisem na podstawie mojego pytania. Zostawiłem wiadomość z informacjami kontaktowymi i nigdy nie odebrałem telefonu od Briana. Zadzwoniłem drugi raz i nawet recepcjonista musiał wiedzieć, że nie reagują. Powiedziała, że powinienem umieścić słowo "pilny" w mojej poczcie głosowej, żeby Brian oddzwonił. Nie sądziłem, że to konieczne, więc zostawiłem kolejną zwykłą pocztę głosową. Nigdy się nie odzywał. Oddzwoniłem 3 razy, bo nie tylko chciałem odpowiedzieć, ale byłem tak zdenerwowany, że chciałem przekazać Brianowi opinię na temat wspólnej grzeczności. Powiedziałem recepcjonistce, że Brian jest kiepski w oddzwanianiu ludzi. Osobiście namierzyła go, powiedziała, że wchodzi na spotkanie, ale zostawiła kolejną pocztę głosową. Zostawiłem surowe wiadomości i czekałem. Brian w końcu do mnie oddzwonił. Znalazłem to zabawne, bo kiedy oddzwonił, wspomniał, że dzwoniłem 3 razy, ale nigdy nie przepraszał za brak powrotu. Wow.... Mam nadzieję, że nie tak cała firma prowadzi interesy.
