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Anonymous
Comentarios honestos: El servicio al cliente es algo que creo que realmente diferencia a un negocio y los hace destacarse en el mundo de bajo contacto de hoy. Desafortunadamente, esta empresa no es una de ellas. Me referí a esta firma y el recepcionista me indicó que hablara con el gerente de sucursal Brian Nervis en base a mi pregunta. Dejé un mensaje con mi información de contacto y nunca recibí una llamada de Brian. Llamé por segunda vez e incluso el recepcionista debe haber sabido que no son muy sensibles. Dijo que debería incluir la palabra "urgente" en mi correo de voz para que Brian me llamara de vuelta. No pensé que fuera necesario, así que dejé otro correo de voz regular. Nunca me contesté. Luego llamé por tercera vez porque no sólo quería una respuesta, sino que me sentí tan molesto que quería dar comentarios a Brian sobre la cortesía común. De nuevo le dije a la recepcionista que Brian es muy malo llamando a la gente. Ella personalmente lo rastreó, dijo que estaba entrando a una reunión pero para dejar otro correo de voz. Dejé un correo de voz severo y esperé. Brian finalmente me volvió a llamar. Lo encontré hilarante porque cuando me llamó mencionó que había llamado tres veces, pero nunca se disculpó por la falta de volver a mí. Guau...... Espero que no sea así como toda la empresa hace negocios.
