Yorumlar
Anonymous
Carla, Mart 2012'de Burbank'taki bir hastanede ölen engelli kız kardeşimin tıbbi ihmalini kabul etti. Birkaç hafta boyunca işler gerçekten iyi gitti. çok çabuk cevap verdi, çok iltifat ve şefkatliydi. Ona e-posta gönderirdim ve hemen hemen her zaman aynı gün yanıt alırdım.
Ancak bir noktada işler gerçekten ters gitti. Kız kardeşimin kardeşi olarak dava açmamın yasallığı hakkında bir şeyler söylüyordu ve bu bana mantıklı gelmedi. Ondan ayrıldıktan sonra, bazı online araştırmalar yaptım. Bana kardeşlerin dava açamadığını söylemişti, özellikle de bu durumda, ama aksini söyleyen bir sürü web sitesi buldum. Ben de ona bu bilgiyi e-posta ile gönderdim ve o da cevap yazdı, konuyu tamamen değiştirdi ve sanki hiç böyle dememiş gibi davrandı. Bu beni rahatsız etti.
Bu yüzden onu yukarı bakmak için web sitesine gitmeye karar verdim, onu işe almadan önce yanlış bir şey yaptım... O kadar heyecanlandım ki, davamı aldı, ben de onunla gittim. Onun web sitesinde, onun bir iş hukuku avukatı olduğu açıktı. Niteliklerinde tıbbi ihmal veya yanlış uygulama sayılmadı.
Bu nedenle onu bir e-posta ile vurdum ve olabildiğince nazik bir şekilde, daha önce tıbbi bir ihmal davası üzerinde çalışıp çalışmadığını sordum.
Dokuz gün sonra, hala ondan bir yanıt alamadım. Bu, o noktaya kadar çok hızlı cevap veren kızdan. Bu yüzden beni ona gönderen avukata e-posta attım... ...o, caddede* yaşayan bir yargıcın arkadaşıdır ve ona ne olduğunu anlattım. Onu arayıp soracağını söyledi. O, onun hakkında onunla konuşmam gerektiğini bana geri yazdı. Ben de ona e-posta attım ve öyle dediğini söyledim.
Carla'dan "bazen avukatlar ve müşteri ilişkileri olması gerekmemektedir" diye bir e-posta aldım. "...ya da bu etkiye bir şey. Şok oldum! Kimlik bilgilerini sorgulayana kadar, davamın %100 gerisindeydi. Onu sorguladıktan sonra, birden bire, bir eşleşme olmadık. Onu bu konuda aradığımda, bahaneler yığınıydı. Kız kardeşim için beni temsil etmeyeceğini belirten bir mektup gönderdi. Sözleşmemizin boş olduğunu söylemedi ve bunu yazılı olarak yazmasını istedim. Reddetti. İtibarını sorgulamamla bir ilgisi olmadığını söyledi.başka ne olabilirdi ki? Onu sorguladıktan sonra ve 9 gün içinde hiçbir yanıt almadan geçtikten sonra tesadüf müydü?!
Tüm bu zaman boyunca, ben de şirketin başkanı Simona Farrise'ı cc-ing'im. O bana asla bir kez cevap vermedi. Şimdi, avukatlarından biri bir müşteriyle sorun yaşasaydı müdahale etmek isteyeceğini düşünebilirsiniz.ama hiç olmadı.
